Condiciones de acceso y utilización de JORNATIK

1. Titular de la plataforma

La plataforma JORNATIK es titularidad de:

• Razón social: DIGITAL WAP BUSINESS, S.L.
• NIF: B44535946
• Domicilio: Avda. Al Vedat, 140-24 6, 46900 Torrent, Valencia, España
• Correo electrónico: info@jornatik.com

En adelante, el titular podrá denominarse “JORNATIK”, “el prestador” o “nosotros”.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos establecen las reglas aplicables al acceso y uso de la web, la aplicación y las funcionalidades asociadas a JORNATIK.

Se aplican, según corresponda, a:

• Las empresas, profesionales u organizaciones que contratan o habilitan el servicio, en adelante, el Cliente.
• Las personas administradoras, responsables, empleadas y demás usuarios autorizados por el Cliente, en adelante, las Personas Usuarias.
• Las personas que visiten páginas públicas de la plataforma.

Cuando exista una oferta, pedido, contrato, acuerdo de nivel de servicio o anexo específico firmado con el Cliente, ese documento prevalecerá sobre estos términos en caso de contradicción.

3. Aceptación y capacidad

El acceso y uso de JORNATIK supone la aceptación de estos términos. La persona que contrate el servicio en nombre de una entidad declara disponer de facultades suficientes para vincularla.

Las Personas Usuarias acceden a la plataforma por autorización del Cliente y deben seguir tanto estas condiciones como las políticas internas, instrucciones y normas laborales de su organización.

4. Registro, cuentas y credenciales

El acceso a determinadas funcionalidades requiere una cuenta. El Cliente y las Personas Usuarias se comprometen a:

• Facilitar información veraz, actualizada y suficiente.
• Mantener la confidencialidad de las contraseñas y códigos de acceso.
• No compartir cuentas personales ni permitir el acceso de terceros no autorizados.
• Comunicar sin demora cualquier pérdida de credenciales, acceso indebido o incidente de seguridad.
• Actualizar, desactivar o eliminar las cuentas cuando cambie la relación laboral o la autorización de acceso.

El Cliente es responsable de asignar correctamente los roles, permisos, centros, horarios y responsables dentro de su organización.

5. Funcionalidades del servicio

En función del plan contratado y de la configuración del Cliente, JORNATIK puede permitir, entre otras funciones:

• Registrar entradas, salidas, pausas y reanudaciones.
• Gestionar horarios, calendarios, grupos, centros y ubicaciones.
• Solicitar y resolver correcciones de fichajes e incidencias.
• Gestionar ausencias, permisos y documentación asociada.
• Consultar, generar y exportar informes en distintos formatos.
• Configurar avisos, permisos, integraciones y accesos mediante API.
• Validar el fichaje mediante ubicación cuando el Cliente habilite esta función.

La disponibilidad de una funcionalidad concreta puede depender del dispositivo, navegador, permisos, conexión a internet, plan contratado o configuración realizada por el Cliente.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente es responsable de utilizar JORNATIK conforme a la legislación, los convenios, acuerdos de empresa y políticas internas que le resulten aplicables. En particular, debe:

• Definir y comunicar correctamente el sistema de registro de jornada.
• Informar a las Personas Usuarias sobre el funcionamiento del sistema y el tratamiento de sus datos.
• Realizar, cuando proceda, las consultas o negociaciones con la representación legal de las personas trabajadoras.
• Configurar horarios, tolerancias, ubicaciones, permisos y reglas de manera coherente con su organización.
• Revisar los registros, incidencias e informes antes de utilizarlos para decisiones laborales, salariales o disciplinarias.
• Conservar y poner a disposición la documentación exigida legalmente durante los plazos aplicables.
• Contar con una base jurídica suficiente antes de activar funciones de localización u otros controles adicionales.

JORNATIK facilita herramientas técnicas, pero no garantiza por sí sola el cumplimiento normativo del Cliente ni sustituye el asesoramiento laboral, fiscal o jurídico.

7. Obligaciones de las Personas Usuarias

Las Personas Usuarias deben utilizar la plataforma de forma diligente, honesta y conforme a las instrucciones del Cliente. Deben registrar la información de manera fiel y comunicar las incidencias mediante los canales habilitados.

Queda prohibido fichar por otra persona, alterar deliberadamente datos, facilitar credenciales, simular jornadas, manipular ubicaciones o utilizar cualquier método destinado a falsear los registros.

8. Usos prohibidos

No está permitido:

• Acceder a datos, cuentas o funcionalidades sin autorización.
• Intentar eludir controles de seguridad, permisos o límites técnicos.
• Introducir malware, código dañino o realizar acciones que degraden el servicio.
• Realizar pruebas de vulnerabilidad, ingeniería inversa, extracción masiva o automatizada de información sin autorización escrita.
• Utilizar la plataforma para vulnerar derechos de terceros o cometer actos ilícitos.
• Copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente el software fuera de lo expresamente contratado.

9. Disponibilidad, mantenimiento y evolución

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de terceros, causas de fuerza mayor o actuaciones necesarias para proteger la seguridad.

Podremos modificar, actualizar o sustituir funcionalidades para mejorar el servicio, adaptarlo a cambios técnicos o legales o reforzar su seguridad. Cuando una modificación afecte de forma relevante al uso contratado, se informará al Cliente con una antelación razonable cuando sea posible.

10. Condiciones económicas

Los precios, impuestos, forma de pago, duración, renovación, límites de uso, posibles periodos de prueba y condiciones de cancelación serán los indicados en la oferta, pedido, contrato o proceso de contratación aceptado por el Cliente.

El impago de cantidades vencidas podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio, previa comunicación cuando resulte razonablemente posible, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades pendientes.

11. Propiedad intelectual e industrial

El software, diseño, código, interfaces, marcas, logotipos, documentación, bases de datos, textos y demás elementos de JORNATIK pertenecen al prestador o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Durante la vigencia del servicio, el Cliente recibe un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme al plan contratado y a estos términos.

El Cliente conserva los derechos que le correspondan sobre los datos y documentos que incorpore a la plataforma y autoriza su tratamiento en la medida necesaria para prestar, mantener y proteger el servicio.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de privacidad y, cuando proceda, por el correspondiente contrato o anexo de encargado del tratamiento.

Con carácter general, el Cliente determina los fines y medios del tratamiento de los datos laborales de sus Personas Usuarias y JORNATIK actúa como proveedor tecnológico en los términos acordados. Cada parte debe cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa de protección de datos.

13. Seguridad y confidencialidad

JORNATIK aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede considerarse completamente inmune a incidentes.

El Cliente debe colaborar en la seguridad del servicio, mantener actualizados sus dispositivos y navegadores, controlar sus accesos y seguir las recomendaciones que se comuniquen.

14. Servicios de terceros

Algunas funcionalidades pueden depender de proveedores de alojamiento, correo, mapas, geolocalización, comunicaciones, generación de documentos u otras integraciones. La disponibilidad de estos servicios puede quedar sujeta a sus propias condiciones y limitaciones técnicas.

JORNATIK no será responsable de interrupciones imputables exclusivamente a terceros ajenos a su control razonable, sin perjuicio de adoptar las medidas oportunas para restablecer el servicio.

15. Responsabilidad

El Cliente es responsable de la configuración de la plataforma, de la exactitud de la información introducida, de la supervisión de los registros y del uso que realice de los informes generados.

En la máxima medida permitida por la ley, JORNATIK no responderá de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad o decisiones adoptadas exclusivamente a partir de datos no revisados por el Cliente.

Salvo en casos de dolo, culpa grave o responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, la responsabilidad total de JORNATIK derivada del servicio no excederá del importe efectivamente abonado por el Cliente durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

16. Suspensión y terminación

Podremos suspender el acceso cuando exista un incumplimiento grave, un riesgo para la seguridad, un uso fraudulento, una obligación legal o un impago, procurando informar previamente cuando las circunstancias lo permitan.

Al finalizar el servicio, el Cliente deberá descargar la información que necesite dentro del plazo y en las condiciones previstas en su contrato. Los datos se conservarán, bloquearán o eliminarán conforme a la normativa, la política de privacidad y los acuerdos aplicables.

17. Modificación de estos términos

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos, de seguridad o del servicio. La nueva versión se publicará indicando su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán mediante la plataforma, correo electrónico u otro canal adecuado.

La continuidad en el uso del servicio tras la entrada en vigor de los cambios supone su aceptación, salvo que el contrato aplicable establezca otro procedimiento.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero aplicable.

19. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre el funcionamiento de JORNATIK, puedes escribir a info@jornatik.com.